Auch bei einer perfekten IT-Infrastruktur läuft mal nicht alles so, wie es soll. Dafür gibt es von uns regelmäßigen und individuell dosierbaren Support, damit aus kleinen Problemchen keine großen Sorgen werden. Und sollte es mal wirklich brennen, helfen wir wie die Feuerwehr.

Je nach Ihrer individuellen Situation und Anforderung können Sie zwischen verschiedenen Support-Varianten wählen. Sie reichen von regelmäßiger Betreuung einmal wöchentlich/ vierzehntäglich/ monatlich bis zum gezielten Support nach Absprache.

Sinnvoll ist es jedoch, daß wir im Rahmen der Supportleistungen einen grundsätzlichen regelmäßigen Überblick über häufiger auftretende Problemfälle und Nutzungsänderungen behalten, um auch vorbeugend agieren zu können.